警衛國際:一間只係換咗制服嘅保安服務公司?(4月1日生效)

繼管理處先後兩次發出通知預告,相信大部份住戶明早出門下樓,便會察覺到負責外圍保安熟悉的面孔已換上新的護衛員制服,而另外也有新血加入。為了順利由世紀保安接場,警衛國際已早在三月初甄別人手,訂制制服並於上週派員學習部署及適應現場環境。而在昨天(3月30日) 警衛高層管理人員也親到屋苑參加了一次由管理處安排的服務交接會議,並邀請了業委會委員出席,講解交接安排及進度,議程亦涉及人手調配及績效指標等安排。

警衛國際是什麼來頭?

能夠經過公開招標,乎合標書要求,經過見標面試,擊敗其他5間同具實力的承辦商,究竟警衛的背景如何?是否有能力肩負起保衞這個屋苑的安全重擔呢?面對新舊人手磨合,又會否於短期合理時間內掌握得到呢?以下是一些有關新保安公司的基本資料,方便大家傳閱:

公司名稱:警衛國際有限公司 (Express Security Limited)
地址:新界葵涌大連排道21-23號宏達工業中心1601-2室
成立日期:2001年 11 月7日
保安公司牌照號碼: 0986
公司現時人數: 長工約800人

服務範圍

護衛服務 / 巡邏車服務 / 保安培訓課程 / 重要人士保護 / 宴會及大型活動保安服務 / 防盜系統及行業防恐程序顧問

服務宗旨

  • 以客為專
  • 培育及提拔高質素員工,實現「警衛國際、人才優勢」
  • 堅持大公無私和公平的賞罰制度
  • 為顧客提供「物有所值」的優質服務

主要現役及曾經服務屋苑及商場

日出康城、朗屏8號、全城滙、Park Yoho、竹園北邨、德福花園、富榮花園、青衣城 (13-19)、名城 (11-12)、凱旋門 (12-15)、萬邦行及其他港鐵管理物業等

人手編制

合約初期,以早更28人及夜更22人編制,警衛國際分別各增聘了11及14名新員工,其平均年齡分別為48及42歲。培訓方面,警衛每月定期安排員工接受防止罪案、防疫、防火處理及季度專題培訓並設考核。此外亦按屋苑需要,額外免費安排駐村保安經理一名,監督日常運作暢順及與管理處協調保安人手及處理突發事故等。

績效指標 (KPI)

*住客滿意度 (40%)
*投訴處理 (10%)
*崗位出勤、員工穩定度 (25%)
*月及季度工作報告 (10%)
*工傷比例 (5%)
*突擊巡查 (5%)
*季度培訓 (5%)

罪案飆升! 保衛家園人人有責

去年由於反修例風波引發的一連串社會事件及今年新冠肺炎疫情不斷擴散,引致經濟不景、失業率飆升。就最新政府2019年數據顯示,全港爆竊案更罕有大升 52%!我在此呼籲各位住戶為了屋苑及個人人身安全,應由即日起跟從新保安公司警衛國際出入口的控制安排,務必出示住戶證拍卡出入,以免犯罪分子有機可乘!※

警衛國際:一間只係換咗制服嘅保安服務公司?(4月1日生效) 有 “ 2 則迴響 ”

  1. Mary Goei 的大頭貼

    薄扶林道正門入口處…
    曾見有年青男士從码路直接走入屋苑内大閘門 (给的士通过常期打開) 看守的女保安有喊叫要他拍咭不受理会直走入屋苑范圍
    提議:为保安人員提供普通話及英語对話培訓 確保他们应对外來者能有信心的面对,并能用流利的語言和他们对話,詢問,或给來訪者所须的帮助 由此提高保人員形像 相信或多或少有助於提高保安效果。

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    1. titaniatam 的大頭貼

      好多謝 Mary 寶貴的意見。同意基本外語對答是良好溝通技巧中重要的一環。已經將意見經管理處轉達承辦商,希望他們盡快引入相關培訓。

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