警衛國際保安服務質素調查結果 (2020年7月至 9月)

由各位鄰居於較早前有份參與的第三季「保安服務質素問卷調查」已經有了結果， 管理處一共收到233份回覆， 而數據經處理後，大致可總結如下:

駐塲保安公司「警衛國際」在第三季的整體表現比上一季稍為遜色，分數由3.53下跌了6個點子，平均得分3.47, 距離目標4分仍有很大的改善空間。

錄得跌幅的項目主要包括「儀容、禮貌」及「人手配置」分別得分3.64及3.45。而錄得升幅項目則包括「各出入口管制」，「停車場保安」及「處理突發事件」等等。

年近歲晚，面對外圍經濟環境不斷惡化，新冠肺炎亦未受控制，社區治安無可避免地轉差。而趁著保安部正著手籌備冬防措施之際，我亦積極向其反映各保安崗位因缺乏標準作業流程而導致處理手法因人而異的漏洞，敦促管理處加強監管抽查，希望可以盡快改善，防止不法分子有機可乘！

在此呼籲所有住戶必須拍卡出入及時刻提高警覺，當發覺有疑人尾隨進入屋苑範圍時，務必通知當值保安員立即查究。又或發現保安前線員工有疏忽職守，更應記下時間、地點及人物，方便向管理處或業委作出投訴，為屋苑的安全出一分力。

以下是管理處發出有關通告原文連結，歡迎按此閱讀。