嘉捷清潔服務質素調查結果 (2020年4月至 6月)

由各位鄰居於較早前有份參與的第二季「清潔服務質素問卷調查」已經有了結果， 管理處一共收到212份回覆， 而數據經本人處理後，大致可總結如下:

嘉捷清潔服務屋苑多年，表現一向中規中舉，而在今次的民調中以「員工待客之道」及「清潔員工服務」方面最出色，分別得分 3.83 及 3.72分（5分為最高分），算是不過不失。另外想借此機會感謝各位前線員工在疫情之下仍然緊守崗位，默默地辛勤工作，為住戶的健康努力而付出。接下來我和其他委員會繼續監督管理處與承辦商檢討這次經問卷接收回來的意見反饋及在合約內訂下的其餘服務績效指標 ( KPI) ，以便將服務質素再進一步提高。

以下是管理處發出有關通告原文連結，歡迎按此閱讀。