什麼是經理人酬金(Manager’s Remuneration)
參考寶翠園大廈公契3.3段提到公契經理人（信德物業管理公司）在履行其職責時，「每年可從屋苑總支出中抽取10％作為酬金」，而大廈基金及經理人酬金則不計算在內。
此外大厦公契3.1.1 a 段亦提到10％的酬金水平除了在公契初始生效的兩年內是固定外，其後之佰份比水平可透過「業主大會」或「業主委員會」以簡單多數制議決投票通過修改。
翻查資料紀錄，寶翠園自2000年落成入伙後信德物管一直收取10％的經理人酬金至2003年由於本港先後經歷過亞洲金融風暴及沙士肆虐嚴重打擊本地經濟，在外圍氣氛推動下，經理人酬金首次下調至7％。
直至2012年在第五屆業委會任期內據悉因為管理公司表現欠佳而進一步被業委會通過下調至現時5％的水平。
日常支出愈多，酬金收入愈大
屋苑的一草一木，大大小小的日常開銷都列入總營運開支，由住戶每月繳交的管理費中支付。現時經理人酬金是按這個基數額外收取5％的。換句話說，支出越多酬金收入越大，造成管理公司沒有任何節約成本的誘因。以 2022年度總開支$8,500多萬為例，當中$404萬為經理人酬金！而屋苑五大日常營運卻連年節節上升，按支出類別依次為：
- 員工薪酬 – 21%
- 清潔合約 – 21%
- 維修保養 – 18%
- 保安合約 – 17%
- 水、電及煤氣費 – 10%
管理處提出節約成本方案乏善足陳
而在過往的預算案中譚太每年都要求管理公司交出可行又實際的「節約成本計劃」（Cost Saving Plan）, 唯每年得到的回覆仍只停留及限於一個於多年前由前朝業委會通過的議決: 「屋苑公用地方全面更換 LED燈泡」，事隔多年管理處還未有積極完成已不在話下，對於節約開支的建議可謂乏善足陳，態度如此敷衍傲慢，卻可連年增加經理人酬金收入坐享其成，令人氣結！
還記得去年底討論2023年度預算案時，管理處提出的節約方案是「將所有外圍街燈更換成LED燈泡，預計每年可節省8萬大元電費，即同時可節省$4000的經理人酬金，一共$84,000, 真係多謝夾盛惠！
議而不決: 經理人酬金與管理處服務表現掛鈎
而在去年11月29日的第八次業委會會議中，譚太及曾生便提出了「調整經理人酬金與管理處服務表現KPI掛鈎」的可加可減議案，要求在會議上投票表決。
可惜經歷了三個多小時冗長及重複的討論後，委員們對於譚太提出的方案嗤之以鼻，避而不談，沒有絲毫表決的意思！席間出席委員有說MO做得好想要再比多D，有說相比其他屋苑5％已經係屬於低位等等，完全忽略了改善提昇服務質素這個原意重點。之後主席王太及一眾委員則反建議要求管理處因應2022年大部份時間缺乏人手的情況下酌情提出「經理人酬金回贈」方案，當時管理處口裏隨便說說表示會積極考慮。
會後12月譚太及曾生隨即組織委員以電郵方式就服務表現與酬金掛勾的動議投票，可惜業委會中除譚太及曾生外，其餘委員均沒有回應立場表態，又一次由於低於法定人數而令到投票無效！
委員應尊重議會結果？冇討論又冇投票基礎，何來共識？
所以必需在此澄清除了譚太及曾生有就下調經理人酬金及與服務表現掛鈎之議程作出投票之外，其餘7位住宅部及6位大業主代表委員均沒有投票表決而令到整個投票無效，事實與委員陳小姐以下的說法明顯不符：「 在第8次業委會議上，業委會已有了共識，否定了下調酬金選項，代之而是要求管理公司提出1次性的合理回饋；業委會應敦促管理公司及早回覆。委員應尊重議會結果。」（請問陳小姐當天的投票結果在哪裏？）
大廈公契5.3.1訂明只要2位委員要求下就可以召開會議，要求在實體會議之外以電郵方式投票亦然，想請問委員們集體「已讀不回」又是一種共識嗎？
管理處5萬大元的回贈方案!
相隔差不多半年（大家冇聽錯係半年），喺5月9日第10次業委會會議上，管理處表示經過總公司的深思熟慮提出一次性$50,000回贈屋苑方案，初步構思以「奬學金」形式發放，本地大學優先共10個名額，每戶$5,000，超額申請就要抽籤決定。
此方案一出令到在席的住宅部委員譁言，相比起2023年預算案接近$470萬的經理人酬金，這個回贈金額只佔1.07％，實在九牛一毛，杯水車薪，完全缺乏誠意！
再者回贈對象只限於有適齡正在/打算讀大學的子女業戶，這又是什麼邏輯思維？屋苑單位價值最少過千萬，難道管理公司認為這10個業戶在領取到$5000「 獎學金」之後，便會選擇繼續忍受屋苑長期管理不善的服務短板？計劃建議粗疏不着邊際，完全令人摸不着頭腦！縱使席間主席及委員再次要求管理處重新審視方案，管理處只答應會再研究但對於三星期的死線期限不置可否，正在一點一滴地消磨蠶食大家僅有的忍耐力。
民意渴求改善管理服務質素
至於今次譚太提議上大會議決的3％經理人酬金水平是曾生及譚太於去年11月主要從第2座及5座收集到一共140戶業主（6.32％）反對增加7％管理費簽名之下的民調結果。講到要尊重結果，主席王太，陳小姐同其他委員點解又唔叫管理處積極考慮研究呢D民意，想吓法子去提升服務，做D實質可以落到地居民整體又受惠嘅嘢？屋苑欠缺嘅係經理人提高服務質素嘅決心，唔係一次性回贈呀！
既然管理處及大部份委員不願意又唔認同將經理人酬金與一個實實在在、可評核、可計算又可加可減的績效指標KPI機制掛鈎，咁公平啲倒不如將酬金一刀切下調到3％，交由全屋苑業主喺業主大會中表決定奪喇！只可惜動議又再一次被大部份委員以唔回覆唔投票而「否決」上唔到7.13嘅大會議程， 改善服務方案又遙遙無期， 大家又要一邊繼續接受連年增加管理費，另一邊又要忍受呢啲唔達標管理質素，確實無奈！
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2023年6月20日
5座譚太 